Projektledare till Quest Consulting

Publiceringsdatum: 2026-02-10

Letar du efter ett jobb inom data/it? Här är din möjlighet att bli en del av teamet hos Quest Consulting Sverige AB genom att arbeta som projektledare, it. Quest Consulting Sverige AB behöver någon som vill arbeta heltid. Om du är tillgänglig för tills vidare, ta en titt på denna jobbannons.

Solna är platsen där detta jobb har sin tjänsteort. Quest Consulting Sverige AB har just nu ett ledigt jobb som projektledare, it. Har du vad som krävs för att arbeta som projektledare, it hos Quest Consulting Sverige AB? Ansök innan tisdag den sjuttonde februari 2026 och ta reda på det!

Jobbannons

Uppdragsbeskrivning
Sektionen Kontakthantering är en av Nordens största kontaktcenterplattformar med över 2 000 agenter, inklusive växellösning och tillhörande operatörstjänster såsom nummerplan, abonnemang, mobildata och SMS. Kundens slutanvändare är handläggare som arbetar med att stödja arbetssökande samt samverka med arbetsgivare. Kunden står inför ett omfattande plattformsbyte där kontaktcenter, växel och operatörstjänster ska ersättas. Sektionen leder detta arbete i nära samverkan med berörd verksamhet samt extern leverantör av kontaktcenter-, växel- och operatörstjänster.

De söker nu en erfaren och driven projektledare med ansvar för att planera, leda och genomföra detta plattformsbyte, tillsammans med kommande leverantör, med tillhörande avveckling av befintlig plattform.

Obligatoriska krav

• Dokumenterad erfarenhet av att arbeta operativt med kontaktcenterlösningar inom de senaste fem (5) åren i en större organisation med minst 3000 slutanvändare.
• Dokumenterad erfarenhet av operatörstjänster såsom nättjänster, mobilabonnemang och mobiltelefoner som tjänst inom de senaste fem (5) åren i större organisation.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med WFM-system (Workforce Management).
• Dokumenterad erfarenhet av införande, förvaltning eller integration av mötesbokningssystem eller motsvarande verksamhetsstöd.
• Erfarenhet av att självständigt planera, genomföra och leda presentationer och workshops för både verksamhet och tekniska intressenter.
• Kommunicera på svenska i både tal och skrift.

Meriterande krav

• Erfarenhet av att i rollen som huvudansvarig projektledare ha lett upphandling och införande av kontaktcenterlösning för organisation med minst cirka 3 000 slutanvändare, från planering till produktionssättning. Fler uppdrag ger ett högre mervärde.
• Erfarenhet av IT-utvecklings- eller införandeprojekt inom statlig myndighet av motsvarande komplexitet och omfattning. Fler uppdrag ger ett högre mervärde.
• Dokumenterad erfarenhet av att aktivt gå in operativt i projekt som haft betydande avvikelser i tid, kvalitet eller leverans och därigenom bidragit till att återföra projektet till beslutad plan. Fler uppdrag ger ett högre mervärde.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.